УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Этапы работ
  1. Заполнение брифа
  2. Согласование коммерческого предложения
  3. Предоплата 50%
  4. Анализ конкурентной среды
  5. Формирование идеи и концепции
  6. Разработка торговой марки
  7. Создание элементов дизайна (фотография, иллюстрация, персонаж, инфографика)
  8. Разработка дизайна индивидуальной или стилеобразующей упаковки
  9. Разработка дизайна базовых и рядовых упаковок в серии
  10. Доплата 50%
  11. Допечатная подготовка дизайн-макетов
  12. Авторский контроль первого, эталонного тиража в типографии
Стоимость услуг
  • Стоимость определяется в коммерческом предложении и зависит от объема работ, уровня сложности дизайн макета, степени оригинальности иллюстративного материала и количества дизайн концепций предоставляемых на выбор. Цены могут варьироваться от 1500р до 25000р за один проект.
  • Стоимость услуг, сроки исполнения и описание объема работ предоставляются в виде коммерческого предложения, в электронном виде в ответ на заполненный заказчиком бриф.
  • В стоимость входит разработка дизайн-макета и его доработка согласно пожеланиям заказчика: коррекция цвета, текста, технических знаков и незначительные композиционные изменения. Все иное, не входящее в понятие «доработка», признается «переработкой». Стоимость переработки согласовывается и оплачивается дополнительно.
Оплата работ
  • После согласования коммерческого предложения заказчик выбирает способ оплаты: онлайн-чек (банковской платёжной картой через систему WebPay) или на расчетный счет указанный в Договоре заключённом между сторонами.
  • Оплата производится двумя этапами: предоплата 50% до начала работ и доплата 50% после утверждения результата работ (перед выдачей готовых к тиражированию файлов).
Возврат платежа
  • При отмене заказа, до начала этапа разработки дизайн-концепций заказчик в праве требовать возврат внесенной предоплаты в полном объеме.
  • Заказчик в праве отказаться от приема работ на этапе согласования дизайн-концепций. В этом случае внесенная 50% предоплата остается у исполнителя в качестве компенсации за проделанный объем работ.
  • Порядок возврата денежных средств на банковскую карту заказчика регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его на электронный адрес: info@akimmelnik.com.
  • Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств необходимо обратиться с письменным заявлением и чеком квитанций, подтверждающих ошибочное списание на электронный адрес: info@akimmelnik.com.
  • Срок рассмотрения Заявления о возврате денежных средств составляет 21 рабочий день со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».
  • При оплате банковской платежной картой или на расчетный счет исполнителя по Договору возврат наличными денежными средствами не допускается.
  • Возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Обязательства сторон
  • Исполнитель оказывает услуги, по разработке дизайна и предоставляет результат работ на рассмотрение заказчику по средствам электронной почты.
  • Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих обязательств третьих лиц.
  • Заказчик обязуется рассмотреть предоставленный исполнителем результат работ, согласовать или внести поправки для доработки/переработки дизайн-макета.
Сроки исполнения
  • Сроки оказания услуг указываются в коммерческом предложении и согласовываются с заказчиком.
  • При необходимости доработки/переработки дизайн-макета сроки исполнения определяются и согласовываются дополнительно.
  • Время согласования результатов работ и уточнения условий доработки/переработки в сроках исполнения не учитывается.
Авторское право
  • Заказчику переходит исключительное право на результат работ как объект интеллектуальной собственности, созданный исполнителем по заданию заказчика. Стоимость передачи таких прав включена в стоимость соответствующих работ.
  • Варианты дизайн макетов предоставляемые на выбор, но не утвержденные и дополнительно не оплаченные заказчиком считаются собственностью исполнителя.
  • Исполнитель на результатах своих работ имеет право размещать рекламную надпись: «DESIGN akimmelnik.com» (размер не более 2,5 см).
  • Исполнитель без согласования с заказчиком имеет право размещать работы для всеобщего сведения посредством сети Интернет, СМИ и иных средств распространения информации в целях саморекламы.
Ответственность
  • Исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные заказчиком в предоставленной информации, а также за текстовые ошибки, допущенные в процессе разработки дизайн-макетов.
  • При выполнении работ исполнитель вправе использовать одну или монтаж из нескольких фотографий, приобретаемых исполнителем по стандартной лицензии у компании «Shutterstock». При этом стоимость стандартных лицензий входит в стоимость работ, выполняемых согласно утвержденного коммерческого предложения/Договора. При необходимости заказчик самостоятельно и за свой счет приобретает расширенные лицензии на использованные в дизайн-макетах фотоизображения.